Política de reembolsos y devoluciones

Política de reembolsos y devoluciones en Vetus, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver un producto, aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Plazo para devoluciones: Tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
• Condiciones: Los productos deben estar sin usar, con etiquetas originales y en su empaque original.
• Proceso: Contáctanos a través de nuestro correo  para iniciar la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir.
• Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 7-10 días hábiles, utilizando el mismo método de pago original.
• Costos de envío: Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o haya un error en el pedido.

Si tienes dudas, ¡estamos aquí para ayudarte! Escríbenos para más información.